Hướng Dẫn Mở Khóa iCloud iPhone Qua Số Tổng Đài Apple

Nếu bạn đang gặp phải tình trạng iPhone bị khóa iCloud (Activation Lock), đừng quá lo lắng. Trong một số trường hợp, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu Apple hỗ trợ mở khóa iCloud thông qua số tổng đài chính thức, miễn là bạn là chủ sở hữu hợp pháp của thiết bị.

1. Khi nào có thể mở khóa iCloud qua tổng đài Apple?

Apple chỉ hỗ trợ mở khóa iCloud trong các trường hợp sau:

Bạn là chủ sở hữu hợp pháp của iPhone, iPad bị khóa.
Bạn có đầy đủ hóa đơn mua hàng từ cửa hàng chính hãng hoặc đại lý ủy quyền.
Thiết bị không bị báo mất, bị đánh cắp hoặc nằm trong danh sách Blacklist.

Nếu đáp ứng đủ điều kiện, bạn có thể liên hệ trực tiếp tổng đài Apple để được hướng dẫn cụ thể.

2. Số tổng đài Apple tại Việt Nam

Hiện tại, bạn có thể gọi đến tổng đài Apple Việt Nam theo số:

📞 1800 1127 (miễn phí cước)

Thời gian làm việc: 8:00 – 20:00 (Thứ 2 – Chủ nhật)
Hỗ trợ bằng tiếng Việt, nhân viên thân thiện và hướng dẫn chi tiết

3. Quy trình mở khóa iCloud qua tổng đài

Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện khi gọi đến tổng đài:

Bước 1: Chuẩn bị thông tin trước khi gọi

Số IMEI hoặc số Serial của thiết bị (vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu nếu còn truy cập được)
Hóa đơn mua hàng chính chủ (có tên, ngày mua, và số IMEI hoặc Serial)
Apple ID (nếu còn nhớ)
Mô tả ngắn gọn vấn đề gặp phải

Bước 2: Gọi đến số 1800 1127

Chọn nhánh phù hợp để gặp bộ phận hỗ trợ kỹ thuật
Trình bày vấn đề rõ ràng: thiết bị bị khóa iCloud, và bạn là chủ sở hữu

Bước 3: Gửi tài liệu xác minh

Apple có thể yêu cầu bạn gửi hóa đơn và thông tin thiết bị qua email
Sau khi xác minh, nếu hợp lệ, họ sẽ hỗ trợ gỡ khóa iCloud từ xa

4. Lưu ý quan trọng

Apple không hỗ trợ mở khóa iCloud cho thiết bị mua lại không rõ nguồn gốc, không có giấy tờ chứng minh quyền sở hữu.
Nếu bạn mua máy cũ bị dính iCloud, hãy liên hệ người bán để yêu cầu họ mở khóa.
Tránh sử dụng các dịch vụ bên ngoài không uy tín, vì có thể bị lừa đảo hoặc đánh cắp thông tin cá nhân.

5. Kết luận

Việc mở khóa iCloud không quá khó nếu bạn là chủ sở hữu thực sự và có đầy đủ giấy tờ. Liên hệ trực tiếp với tổng đài Apple là cách an toàn, chính thống và được hỗ trợ tốt nhất.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm trong quá trình liên hệ Apple hoặc cần dịch hóa đơn tiếng Anh, đừng ngần ngại để lại bình luận nhé!